shoutoutloud

Hej,

Vad har jag för rättigheter som patient/kund om jag inte blir nöjd med resultatet exemeplevis får en ojämn injektionsbehandling av överläpp, dvs den ena sidan får en större injektion än den andra?

Har jag några rättigheter som patient/kund att återkräva pengarna eller kan jag få en ny behandling?

Nyfiken

Josefina Idoffsson

Hej,

På de flesta kliniker idag så tar man tillbaka kunden på ett återbesök efter en injektionsbehandling och då har du som kund möjlighet att ta upp ett ev missnöje.

Om det är behandlaren som har lagt för lite av produkten
på en av dina sidor så är det brukligt att behandlaren korrigerar detta för dig så att du skall bli nöjd med behandlingen.

Det är dock omöjligt att svara generellt på detta.
Jag förespråkar att man innan injektionen har en konsultation där man går igenom kundens förutsättningar och vad det är för förväntningar som kan uppfyllas. Här bör man också gå igenom ev tänkbara senario, påfyllning ev korrigering, kostnader...

Pengarna tillbaka tror jag inte förekommer så ofta, men detta är ju såklart upp till behandlaren att avgöra i det enskilda fallet.

Vänliga hälsningar Josefina

__________________
Josefina Idoffsson, legitimerad sjuksköterska, medlem i Svensk Plastik Estetisk Sjuksköterske Organisation, specialiserad på injektionsbehandlingar, verksam vid Art Clinic